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成都东鹏防水工程有限公司
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服务承诺书

自工程竣工验收交付开始,严格执行建设工程的质量回访和保修、维修制度、树立"用户至上,服务到家"的思想,用高质量和服务汇报业主对我公司的信赖、真诚合作,让用户满意,我公司服务承诺如下:
1、为保证工程的正常使用,该工程竣工后,由我公司质量回访小组定期到用户单位征求意见,在回访过程中,根据用户单位提出的有关施工质量问题进行整改和维修。
2、若出现施工质量缺陷,请通知我公司,我公司将在24小时内保证到现场检查、维修;如是住户使用不当防水层渗漏,只收材料费,其余免费。
3、甲方、物管不需操心,对用户建立维修服务卡,只需业主给我们一个电话就解决了,(物管代发服务保修卡)因为每家住户均有我单位的售后服务保修卡一张,上面电话、传真、地址写的很清楚,在接到通知后24小时内到现场检查、维修。防水层免费保修5年,终身维修。 

 

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